32_FMD* Développer ses techniques de communication et de vente

Objectifs

• Travailler sur sa posture commerciale en direct avec les clients.
• Se préparer à vendre "plus" ou mieux, faire face aux objections et fidéliser ses clients.

Contenu

• Identification des techniques et attitudes favorables en situation de vente auprès de publics cibles.
• Les différents moyens de communication existants et leur adéquation / cohérence avec la vente directe exercée, les clientèles ciblées. Les erreurs à éviter et aménagements éventuels.
• L'usage du vocabulaire adéquat dans l'argumentaire commercial. Les composantes de la vente et l'analyse de l'acte de vente. Méthodes de travail sur l'attitude commerciale et la confiance face au client.
• Caractéristiques d'une clientèle, intérêt ou non de la fidélisation et astuces pour fidéliser.

Public et Prérequis

Agriculteurs et ou porteurs de projet d’activités de Diversification : transformation, commercialisation de produits en circuits courts, accueil à la ferme.

Prérequis : Savoir utiliser 1 ordinateur : logiciels Word, Excel et surfer sur Internet…

Méthodes pédagogiques et mesure des acquis :

* Cette formation est une Formation Mixte Digitale c’est-à-dire qu’elle alterne des séances en présentiel et des séances à distance pour un meilleur ancrage de vos compétences.

> Apports théoriques, présentation progressive des techniques, animation active et participative, à partir de situations vécues, utilisation de matériel audio et vidéos, échanges de pratiques.

> Quiz de vérification des connaissances ou cas concret.

> Vidéos Agrilearn et plateforme collaborative Moodle.

Intervenant

Patrick CHAUB, Expert en communication, marketing et relations clients, Consultant et dirigeant d'IPVS.

Responsable de stage :

Caroline VILLENEUVE, Chargée de Formation

Chambre d'Agriculture Gers 05 62 61 77 43.

Lieu

Auch

Durée et horaires :

2 jours non consécutifs – de 9h à 17h et 2h (en moyenne) à distance.

Lieu :

Auch.

Tarifs :

Contributeurs VIVEA : formation intégralement prise en charge.

Autres publics : 654 € net de taxes Voir les conditions générales de vente.

Modalités de participation :

Inscription préalable obligatoire jusqu'à 7 jours avant le démarrage de la formation.

Une invitation avec un programme détaillé vous seront envoyés.

Vous êtes en situation de handicap? Prenez contact avec nous afin d’envisager les aménagements possibles et personnaliser votre accueil.