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81_GEX_Favoriser le dialogue sociétal : mieux communiquer sur ses pratiques

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Pour maîtriser la communication dans le cadre de relations contradictoires avec le voisinage ou avec des citadins qui vous interpellent sur vos pratiques (phyto, effluents, bruit,...)

Durée : 1 jour

Objectif

Connaître les règles de la communication.
Identifier les objectifs souhaités en fonction du type de communication.
Apprendre à être convaincant.
Repérer ses difficultés et les corriger afin d'être à l'aise en public et en face  à face

Programme

Élaborer une stratégie de communication :

Identifier les différentes stratégies (offensives, défensives, agressives, de réseaux, de transparences, de recentrage, d’écrémage,…). Les avantages et inconvénients de chacune. La stratégie adaptée à chaque participant. Le processus de développement de la stratégie choisie.

Etre capable de créer un argumentaire : Identifier ses forces et ses atouts.

S’appuyer sur des valeurs de référence : Transparence et traçabilité, qualité, engagement, bien-être animal, maîtrise des risques sanitaires, sécurité, protection de l’environnement… Faire correspondre l’argumentaire à la stratégie choisie et à la cible concernée. S’entraîner à l’utiliser à l’oral et à l’écrit.

Connaître les règles de la communication orale en situation difficile :

Les attitudes à privilégier et celles à éviter. Savoir s’exprimer avec conviction et pédagogie. Bannir un lexique de mots inflammables. Connaître les techniques d’évitement, de minimisation, de dédramatisation, d’empathie, de différé… Comment se comporter face à un public ?

Public

Agriculteurs souhaitant prendre confiance dans des situations d'explication du métier, des pratiques ou dans des situations de controverse, de contradiction...

Animation

Patrick CHAUB,consultant en communication.


Formation à venir

Maîtriser les techniques d'abattage d'arbres dans l'objectif de mieux valoriser cette ressource

Maîtriser les problématiques liées aux conditions pédoclimatiques.

Remettre les relations humaines au centre de l'association pour aider chacun à trouver sa place