81_GEX_Favoriser le dialogue sociétal : mieux communiquer sur ses pratiques

Objectif

Connaître les règles de la communication.
Identifier les objectifs souhaités en fonction du type de communication.
Apprendre à être convaincant.
Repérer ses difficultés et les corriger afin d'être à l'aise en public et en face  à face

Programme

Élaborer une stratégie de communication :

Identifier les différentes stratégies (offensives, défensives, agressives, de réseaux, de transparences, de recentrage, d’écrémage,…). Les avantages et inconvénients de chacune. La stratégie adaptée à chaque participant. Le processus de développement de la stratégie choisie.

Etre capable de créer un argumentaire : Identifier ses forces et ses atouts.

S’appuyer sur des valeurs de référence : Transparence et traçabilité, qualité, engagement, bien-être animal, maîtrise des risques sanitaires, sécurité, protection de l’environnement… Faire correspondre l’argumentaire à la stratégie choisie et à la cible concernée. S’entraîner à l’utiliser à l’oral et à l’écrit.

Connaître les règles de la communication orale en situation difficile :

Les attitudes à privilégier et celles à éviter. Savoir s’exprimer avec conviction et pédagogie. Bannir un lexique de mots inflammables. Connaître les techniques d’évitement, de minimisation, de dédramatisation, d’empathie, de différé… Comment se comporter face à un public ?

Public

Agriculteurs souhaitant prendre confiance dans des situations d'explication du métier, des pratiques ou dans des situations de controverse, de contradiction...

Animation

Patrick CHAUB,consultant en communication.